屋苑簡介
歷史
又一居是一個座落在香港九龍又一村的屋苑，發展商為會德豐以及信和置業，由32座 物業組成，在1993年至1995年落成。又一居分三期發展，第一期包括第1至20座，第 二期包括第21,22,23,25座，第三期包括第26至33座。屋苑在啟德機場關閉以後，環境 更加寧靜。鄰近九龍塘交通中心，港鐵、巴士、小巴和的士站步行數分鐘便可到達，前 往新界東亦非常方便。1998年又一城落成以後，購物、觀看電影和飲食更為方便。
客戶服務處
服務承諾
工作時間
客戶服務部(行政工作)
每日上午九時至下午六時
管理服務
每日二十四小時
處理投訴
緊急情況
即時處理
口頭投訴
十分鐘內口頭回應
書面投訴
十個工作天內書面回應
升降機故障
有人被困
十五分鐘內救援
無人被困
二小時內進行維修
水缸清潔
食水缸
每三個月一次
沖廁
每六個月一次
食水中斷
一般情況
一小時內到場處理
非辦公時間
二小時內進行維修
電力中斷
一般情況
一小時內到場處理
非辦公時間
二小時內進行維修
斜坡
檢查工作
每月一次
消防系統
一般檢查
每三個月一次
全面檢查
每年一次
升降機系統
保養檢查
每月兩次
電力系統
緊急發電機檢查
每月一次
總電掣房檢查
每年一次
電力裝置全面檢查維修
每五年一次
水泵系統
保養檢查
每月一次
大廈收支帳目
收支報表
每月一次
核數報告
每年一次
走火演習
動員業戶或管理人員
每年一次
客戶意見調查
問卷或訪問形式
每年一次
上述服務承諾，我們定必歇盡所能，爭取達到指定目標。
停車場
入伙指南
增值服務
會所
健身室
室外遊樂場
住客會所餐廳
兒童遊戲室
閱讀角
壁球場
游泳池
